ปี 2572 ตลาดไอทีในไทยคาดมีมูลค่ากว่า1.628 ล้านๆบาท จากความต้องการโซลูชั่นดิจิทัลขององค์กรธุรกิจต่างๆ โอกาสของฟูจิฟิล์ม บิสซิเนสฯ ใช้ 4 กลยุทธ์เจาะตลาด มุ่งโซลูชั่นดิจิทัลและเครื่องพิมพ์ในไทย

มาซาอากิ ยานากิย่า ประธาน บริษัท ฟูจิฟิล์ม บิสซิเนส อินโนเวชั่น (ประเทศไทย) จำกัด ผู้นำด้านโซลูชั่นสำนักงานและเครื่องพิมพ์ กล่าวว่าตลาดไอทีประเทศไทยในปี 2572 หรือใน 5 ปีหน้า คาดว่าจะมีมูลค่าถึง 1.628 ล้านล้านบาท จากความต้องการโซลูชั่นดิจิทัลที่เพิ่มขึ้น โดยผลสำรวจเผยว่าผู้ใช้งาน 61% เต็มใจเพิ่มการใช้จ่ายด้านไอทีเพื่อยกระดับประสิทธิภาพการทำงาน

ทั้งนี้ยังสอดคล้องกับข้อมูลการใช้จ่ายด้านไอทีในไทยมีแนวโน้มเติบโตแข็งแกร่ง โดยในปี 2566 ที่ผ่ายมามีมูลค่าแตะ 1 ล้านล้านบาท เติบโต 5.8% จากปัจจัย การเพิ่มขึ้นของซอฟต์แวร์โซลูชั่น (15.9%) มูลค่า 2.42 ล้านล้านบาท และปัญญาประดิษฐ์ (AI) ที่เติบโต 43.1%

จากแนวโน้มดังกล่าว บริษัทฯ ยังได้ปรับบทบาทการทำตลาดในฐานะผู้นำธุรกิจโชลูชั่น-เครื่องพิมพ์ในไทย พร้อมวางแนวทางธุรกิจปี 2567 (ปีงบประมาณเม.ย.2567-มีนาคม 2568) ภายใต้กลยุทธ์ ‘Make a Leap to the New Stage’ เชื่อมโยง4 องค์ประกอบสำคัญ เพื่อสนับสนุนธุรกิจไทยในยุคดิจิทัล ประกอบด้วย              

1. Business Innovation พัฒนาโซลูชั่นและบริการที่ตอบโจทย์ความท้าทายทางธุรกิจ พร้อมส่งเสริมการเปลี่ยนผ่านธุรกิจด้วยนวัตกรรมดิจิทัล ด้วยเทคโนโลยี AI, IoT และ Cloud Services เป็นต้น
2. Office & Document Solutions เสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่ครอบคลุมความต้องการของทุกกลุ่มธุรกิจตั้งแต่เอสเอ็มอีจนถึงกลุ่มองค์กร ได้ทั่วประเทศ 
3. Graphic Communication รักษาตำแหน่งผู้นำในตลาดงานพิมพ์ พร้อมสนับสนุนการเติบโตของธุรกิจการพิมพ์เชิงพาณิชย์สู่ความยั่งยืน
4. Customer Happy Experience มุ่งมั่นสร้างประสบการณ์ความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้า พันธมิตรทางธุรกิจ และชุมชน พร้อมสร้างเครือข่ายตัวแทนจำหน่ายที่เข้มแข็งทั่วประเทศ 

ทั้งนี้บริษัทฯ จะขยายฐานลูกค้าใหม่และรักษาฐานลูกค้าเดิม เพื่อก้าวสู่ผู้นำในตลาดโซลูชั่นดิจิทัลของประเทศไทย ตามเป้าประสงค์ใหม่ของกลุ่มธุรกิจฟูจิฟิล์มฯ ภายใต้แนวคิด ‘แต่งแต้มรอยยิ้มให้โลกของเรา - Giving Our World More Smiles’  

“โซลูชั่นดิจิทัลและบริการที่ตอบโจทย์ทุกกลุ่มธุรกิจในไทยของบริษัทฯ เพื่อสนับสนุนธุรกิจไทยให้เติบโตในโลกดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว” มร. ยานากิย่า กล่าว

ด้าน ฮายาโตะ ซึโบอิ ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด บริษัท ฟูจิฟิล์ม บิสซิเนส อินโนเวชั่น (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผยว่า ฟูจิฟิล์ม บิสซิเนส อินโนเวชั่น มีรายได้จาก 3 ธุรกิจหลัก ได้แก่

1. ธุรกิจโซลูชั่นและบริการงานเอกสารแบบครบวงจร (Business Solution)
2. ธุรกิจเครื่องพิมพ์และเครื่องมัลติฟังก์ชันสำหรับสำนักงาน (Office & Document Solutions)
3. ธุรกิจกกราฟิกคอมมูนิเคชัน (Graphic Communication) ที่เน้นเครื่องพิมพ์ดิจิทัลระดับโปรดักชัน

โดยในปีที่ผ่านมา ทั้ง 3 ธุรกิจมีรายได้รวม 2.72 แสนล้านบาท หรือ 39% ของรายได้รวมของฟูจิฟิล์มโฮลดิ้งส์ คอร์ปอเรชั่น ที่มีรายได้รวม 6.96 แสนล้านบาท ขณะที่ธุรกิจเฮลท์แคร์มีสัดส่วน 33% ธุรกิจด้านภาพ 15.9% และธุรกิจวัสดุ 12.1%

สำหรับปีงบประมาณ 2567 บริษัทตั้งเป้ารายได้จากโซลูชั่นทางธุรกิจและบริการไอทีเติบโตในประเทศไทย 29% และคาดการณ์ว่าในปี 2569  สัดส่วนรายได้จากดิจิทัลโซลูชั่นและบริการไอทีจะเพิ่มขึ้นเป็น 31% โดย FUJIFILM IWpro ถือเป็นผลิตภัณฑ์สำคัญที่ผลักดันการเติบโตนี้

ขณะที่ กลยุทธ์ของบริษัทเน้นขยายธุรกิจโซลูชันผ่านการขายตรง โดยเจาะกลุ่มอุตสาหกรรมเป้าหมาย เช่น การผลิต ประกันภัย โลจิสติกส์ และอสังหาริมทรัพย์ พร้อมยกระดับการบริการหลังการขายและสนับสนุนพาร์ทเนอร์ทางธุรกิจ เพื่อรักษาฐานลูกค้าเดิมและขยายฐานใหม่ในภาพรวมตลาด แม้จำนวนเครื่องพิมพ์ในไทยยังคงเสถียรภาพ แต่ปริมาณงานพิมพ์ลดลงหลังโควิด-19 เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงรูปแบบการทำงาน

ด้าน ศุภชัย แสงรัตนเดช ผู้จัดการทั่วไปฝ่ายบริหารการขายผลิตภัณฑ์โซลูชั่นและบริการ บริษัท ฟูจิฟิล์ม บิสซิเนส อินโนเวชั่น (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า ฟูจิฟิล์มฯ มีประสบการณ์กว่า 60 ปีในตลาดเครื่องพิมพ์ โดยเฉพาะเครื่องพิมพ์ขนาด A3 และ A4 ที่ครองส่วนแบ่งการตลาดอันดับ 1 ในปัจจุบัน

นอกจากนี้ได้พัฒนาผลิตภัณฑ์ดิจิทัลโซลูชั่นเรือธง ‘ FUJIFILM Iwpro’ ถือเป็นคลาวด์โซลูชั่นแบบครบวงจรที่ออกแบบมาเพื่อช่วยปรับเปลี่ยนกระบวนการทำงานรูปแบบเดิมในงานเอกสารต่างๆ ด้วยกระดาษ ให้เปลี่ยนเป็นการทำงานในรูปแบบดิจิทัล เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ลดความซับซ้อนและสร้างความคล่องตัวให้กับองค์กร โดยจำนวนผู้ใช้งานของโซลูชั่นนี้ในประเทศไทย ขึ้นอันดับที่ 1 ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก

“จากนี้ไปเพื่อมุ่งสู่ผู้นำดิจิทัลโซลูชั่นล้ำสมัย เพื่อสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงรูปแบบการทำงานในปัจจุบันและอนาคต พร้อมทั้งเดินหน้าสร้างแบรนด์ให้แข็งแกร่งขึ้นในตลาดดิจิทัลโซลูชั่นระดับภูมิภาค” ศุภชัย กล่าว

ด้าน ธีรยา สุขมาก ผู้จัดการฝ่ายกลยุทธ์สื่อสารการตลาด บริษัท ฟูจิฟิล์ม บิสซิเนส อินโนเวชั่น (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า กลยุทธ์การสื่อสารแบรนด์ (Brand Communication Strategy) ในประเทศไทย มุ่งเน้นการสื่อสารแบรนด์ภายคอนเซปต์ ‘Make a leap to the new stage’  ซึ่งเป็นบันไดแรกของกลยุทธ์การสื่อสารแบรนด์

สำหรับแผนการสื่อสารแบรนด์ในระยะ 3 ปี (พ.ศ. 2567 - 2569) มุ่งเน้นการสร้างความแข็งแกร่งของแบรนด์ฟูจิฟิล์ม บิสซิเนส อินโนเวชั่น  ในฐานะผู้นำด้าน Digital Solution Provider พร้อมขยายการรับรู้ในระดับสากล (Global Campaign Localization) และสนับสนุนความยั่งยืนตามแผน Sustainable Value Plan 2030 (SVP 2030) ที่จะเปิดตัวอย่างเป็นทางการในปีหน้า