แกร็บ ส่งบริการเรียกรถหรู ระดับเวิลด์คลาส GrabExecutive เจาะนักเดินทาง/ท่องเที่ยวกระเป๋าหนัก รับดีมานด์เรียกรถพรีเมียมโต 50% หนุนเศรษฐกิจท่องเที่ยวระดับลักซูรี่ไทย 7.7 หมื่นล้านบาท

เมธิณี อนวัชกุล ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ สายงานธุรกิจการเดินทางและบริหารคนขับ แกร็บ ประเทศไทย เปิดเผยว่า แกร็บ วางแผนทำตลาดเชิงรุกแอปพลิเคชั่นเรียกรถ รองรับแนวโน้มความต้องการบริการต่อเนื่อง จากในปี 2567 พบเทรนด์ความต้องการใช้บริการเรียกรถในกลุ่มพรีเมียมเพิ่มมากขึ้น ซึ่งสะท้อนผ่านยอดใช้บริการ GrabCar Premium และ GrabCar Luxe ที่เติบโตขึ้นถึง 50%  

"บริการฯ ยังรองรับแนวโน้มความต้องการบริการต่อเนื่อง จากในปี 2567 พบเทรนด์ความต้องการใช้บริการเรียกรถในกลุ่มพรีเมียมเพิ่มมากขึ้น ซึ่งสะท้อนผ่านยอดใช้บริการ GrabCar Premium และ GrabCar Luxe ที่เติบโตขึ้นถึง 50%"   

โดยลูกค้าหลักที่ใช้บริการเหล่านี้คือผู้บริโภคระดับไฮเอนด์ รวมถึงกลุ่มนักท่องเที่ยวต่างชาติที่มีกำลังซื้อสูง  สอดคล้องไปกับเทรนด์ของตลาดท่องเที่ยวลักซูรี่ มีมูลค่าราว 6.6 - 7.7 หมื่นล้านบาทและมีอัตราการเติบโตสูงถึง 8 - 10% ต่อปี 

นอกจากนี้ ยังมีอานิสงส์จากกระแสความนิยมของซีรีส์ดัง The White Lotus ที่คาดว่าจะทำให้การท่องเที่ยวในกลุ่มลักซูรี่ มีแนวโน้มขยายตัวเพิ่มขึ้น

“จากเทรนด์ดังกล่าว ล่าสุดแกร็บได้เปิดให้บริการ GrabExecutive อย่างเป็นทางการ ซึ่งถือเป็นบริการเรียกรถล่วงหน้าระดับพรีเมียม ที่จะเข้ามาตอบโจทย์ทั้งกลุ่มนักท่องเที่ยวกระเป๋าหนัก รวมถึงกลุ่มผู้บริหารและนักธุรกิจทั้งชาวไทยและต่างชาติ” เมธิณี กล่าว

ทั้งนี้ แกร็บ ได้เริ่มทดลองเปิดให้บริการ GrabExecutive ในกรุงเทพฯ และภูเก็ตในช่วงปลายปีของปี 2567 ซึ่งได้รับการตอบรับเป็นอย่างดีจากผู้ใช้บริการใน 3 กลุ่มหลัก คือ

• กลุ่มนักท่องเที่ยวลักชัวรี
• กลุ่มเอ็กซ์แพทหรือชาวต่างชาติที่ทำงานอยู่ในประเทศไทย
• กลุ่มลูกค้าระดับไฮเอนด์ โดยเฉพาะผู้บริหารและนักธุรกิจ

โด ยผู้ใช้บริการส่วนใหญ่จะใช้บริการ GrabExecutive เพื่อจองรถล่วงหน้าในการเดินทางไปสนามบิน ไปทำธุระกับครอบครัว ไปติดต่อเจรจาธุรกิจ รวมถึงไปร่วมงานอีเว้นท์สำคัญที่ต้องการเสริมภาพลักษณ์ให้มีระดับและน่าเชื่อถือ” นางสาวเมธิณี กล่าวเสริม

สำหรับ ไฮไลท์สำคัญของบริการ GrabExecutive ประกอบไปด้วย

• มีรถหลายรุ่น-ขนาดเพื่อให้บริการ รองรับทุกความต้องการของผู้โดยสาร โดยแบ่งเป็น 3 ประเภท ได้แก่
  • Lite: ให้บริการด้วยรถตู้รุ่น Denza D9, Zeekr 009 และ MG Maxus 9 ในราคา 2,500 บาท
  • M: ให้บริการด้วยรถยนต์ซีดานรุ่น Mercedes-Benz E-Class, BMW Series 5 ในราคา 2,500 บาท
  • L: ให้บริการด้วยรถตู้รุ่น Tyota Vellfire และ Tyota Alphard ในราคา 3,400 บาท

นอกจากนี้ ยังยกระดับบริการด้วยมาตรฐานเหนือระดับบริการ GrabExecutive ในการอบรมหลักสูตรเฉพาะเพื่อเรียนรู้การให้บริการและการสื่อสารกับกลุ่มลูกค้าลักซูรี่ พร้อมเสริมภาพลักษณ์ความเป็นมืออาชีพโดย

ร่วมกับดีไซเนอร์ชั้นนำ VATANIKA ออกแบบชุดเครื่องแบบ (ยูนิฟอร์ม) สำหรับคนขับ พร้อมเพิ่มความพิเศษด้านบริการด้วยสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ อาทิ น้ำแร่ และ Onboard Wi-Fi ให้ใช้บริการตลอดการเดินทาง

สำหรับ ผู้ต้องการใช้บริการฯสามารถวางแผนการเดินทางได้ตามความต้องการ โดยบริการ GrabExecutive เปิดให้จองรถล่วงหน้าได้สูงสุดถึง 90 วัน หรืออย่างน้อย 4 ชั่วโมงก่อนการเดินทาง (สามารถยกเลิกได้ 90 นาทีก่อนเวลาที่จองไว้ โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย) พร้อมให้บริการส่งผู้โดยสารได้สูงสุด 2 จุด ภายในระยะเวลาไม่เกิน 3 ชั่วโมง (หรือในระยะทาง 60 กิโลเมตร) ในราคาเดียวตลอดการเดินทาง (รวมค่าทางด่วนหรือโทลเวย์)  โดยผู้ใช้บริการ GrabExecutive รับส่วนลด 20% เพียงใส่โค้ด ‘EXEC20’ ด้วย