ซีอาร์ซี เปิด ‘Go Wholesale’ กลยุทธ์ดึงลูกค้า จากแบรนด์เดิม ต้องปิดจุดอ่อน-ลบภาพจำค้าส่งแบบเก่า

ซีอาร์ซี เปิด ‘Go Wholesale’  กลยุทธ์ดึงลูกค้า จากแบรนด์เดิม  ต้องปิดจุดอ่อน-ลบภาพจำค้าส่งแบบเก่า
ซีอาร์ซี แผน5 ปี ลงทุนกว่า 2 หมื่นล้านบาท เปิดธุรกิจค้าส่งแบรนด์ ‘Go Wholesale’  ขยาย 40-50 สาขาในไทย เจาะกลุ่มลูกค้าโฮรีกา รับตลาดธุรกิจร้านอาหารเมืองไทยแตะ 2.6 ล้านๆบาท

ญนน์ โภคทรัพย์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัทเซ็นทรัล รีเทล คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ ซีอาร์ซี (CRC) ผู้บริหารแบรนด์ธุรกิจค้าปลีก-ค้าส่งในกลุ่มเซ็นทรัล เปิดเผยว่า ‘ซีอาร์ซี’ ขยายธุรกิจค้าส่งแบรนด์ใหม่ GO  Wholesale ดำเนินการโดยบริษัท เซ็นทรัล ฟู้ด โฮลเซลล์ จำกัด ใช้ทุนจดทะเบียน 1,800 ล้านบาท เพื่อเติมความครบธุรกิจในเครือทั้งค้าปลีกและค้าส่ง ในการขยายการทำตลาดทั้งในและต่างประเทศในอนาคต แบบก้าวกระโดด

ทั้งนี้ จากการเข้ามาในตลาดค้าส่งซึ่งมีรายเดิมรายเดียวอยู่มาก่อนหน้านี้ ไม่ได้เข้ามาเพื่อป้องกันการผูกขาดของตลาด โดย ‘GO Wholesale’ วางตำแหน่งเป็นศูนย์ค้าส่งที่มีความครบวงจรมากที่สุดในไทยทุกด้าน เพื่อรองรับความต้องการที่หลากหลายของผู้บริโภคยุคใหม่

พร้อมใช้ศักยภาพจากผสานพลังจากพันธมิตรธุรกิจร้านค้า ร้านอาหารในเครือเซ็นทรัล ที่มีฐานสมาชิกเดอะวัน 28 ล้านราย ศูนย์การค้า 110 แห่ง ครอบคลุม 100 จังหวัด ทั้งในประเทศไทยและเวียดนาม รวมถึง ร้านอาหารกว่า 6,750 ร้าน และ โรงแรม 93 แห่ง

“หมือนธุรกิจรถยนต์ ตอนนี้จะแข่งขันในตลาดใหม่ รถเติมน้ำมันต้องปรับตัวเป็นรถไฮบริดแต่เรามาใหม่ เริ่มด้วยรถ EV เลย ไม่ต้องเข้าไปกินธุรกิจของตัวเองตรงนี้เรามองเป็นโอกาส ของ Go Wholesale ไม่ได้ไปแข่งกับใคร”ญนน์  กล่าว

ด้าน สุชาดา อิทธิจารุกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ประจำประเทศไทย และต่างประเทศ บริษัทเซ็นทรัล ฟู้ด โฮลเซลล์ จำกัด ผู้บริหารศูนย์ค้าส่ง GO Wholesale กล่าวว่า บริษัทฯ เตรียมงบลงทุน ราว 1.9-2 หมื่นล้านบาท เพื่อขยาย สาขาโก โฮลเซลล์ ราว 40-50 สาขา เบื้องต้นในประเทศ ภายใน 5ปี (2566-2571) โดยจะเปิดสาขาแรกย่านศรีนครินทร์ บริเวณถนนกาญจนาภิเษก ในวันที่ 27 ตุลาคมนี้   

จากนั้นในเดือนพฤจิกายน จะเปิดอีก 1 สาขาในจังหวัดเชียงใหม่ และในเดือนธันวาคม อีก2 สาขาในจังหวัดชลบุรี เมืองพัทยา และ นิคมอุตสาหกรรมอมตะ โดยแต่ละสาขาจะมีขนาดพื้นที่ราว 7,000-8,000 ตร.ม.ขึ้นอยู่กับแต่ละทำเลสาขา มีการจ้างงานราว 170 คนต่อสาขา 

สำหรับการเข้ามาในธุรกิจค้าส่งของโก โฮลเซลล์ เพื่อเป็นทางเลือกกลุ่มเป้าหมายหลัก คือ 1. สมาชิกลูกค้าในผู้ประกอบการธุรกิจโรงแรม ร้านอาหาร และ บริการรับจัดเลี้ยง หรือ โฮเรก้า (HoReCa) 2. กลุ่มผู้ชื่นชอบทำอาหาร 3. กลุ่มผู้ให้บริการอาหารในโรงงาน โรงพยาบาลและหน่วยงานอื่นๆ รวมถึง ร้านค้าปลีกขนาดเล็ก (โชห่วย)

“ในเมืองไทยตลาดธุรกิจอาหารมีขนาดใหญ่มากราว 2.6 ล้านล้านบาท มีกำลังการจับจ่ายสินค้าอาหารจาก 28 ล้านครัวเรือน และหากรวมการเติบโตธุรกิจท่องเที่ยวอาหารเข้าไปจะมีมูลค่ากว่า 3-4 แสนล้านบาท มีจำนวนร้านอาหารราว 6 แสนร้าน และผู้ประกอบการธุรกิจร้านอาหารประมาณ 6 แสนราย” สุชาดา กล่าว  

ทั้งนี้ Go Wholesale จะวางกลยุทธ์การทำตลาดภายใต้การนำเสนอสูตรแห่งความสำเร็จให้ผู้ประกอบการในด้านต่างๆ เพื่อรองรับความต้องการที่ตรงใจในทุกด้าน อาทิ การรับชำระสินค้าผ่านบัตรเครดิตที่ไม่จำกัดเพียงธนาคารรายเดียว การให้บริการแบบไร้รอยต่อจากออฟไลน์สู่ออนไลน์ ด้วยการจัดส่งสินค้า(เดลิเวอรี)ผ่านแอปพลิเคชันโกโฮลเซล และจุดเด่นสินค้าคุณภาพในโซนพื้นที่อาหารสด (Fresh Food) คิดเป็นสัดส่วนกว่า 40%  ของพื้นที่ร้านทั้งหมด ฯลฯ

ในเบื้องต้น โก โฮลเซล จะมุ่งขยายฐานกลุ่มลูกค้าสมาชิกของตัวเองก่อนวางเป้าหมายในช่วงแรกจะมีสมาขิกราว 2 หมื่นคนต่อ1 สาขา และพร้อมนำระบบโลยัลตี โปรแกรมในเครือซีอาร์ซี อาทิ การรับสิทธิพิเศษจากบัตรสมาชืกเดอะวัน (The1) มาใช้ร่วมกับศูนย์ฯโก โฮลเซล ด้วยเช่นกัน

แนวทางดังกล่าว เป็นส่วนหนึ่งของการแก้เพนพอยต์ (Painpoint) ต่างๆ ของผู้บริโภคที่มีต่อร้านค้าส่งรายหลักที่อยู่ในตลาด ด้วยการการสร้างประสบการณ์ใหม่ให้กับลูกค้า ด้วยเป้าหมายการสร้างแบรนด์ GO Wholesale เป็นที่หนึ่งในใจของลูกค้าของศูนย์ค้าส่ง

นอกจากนี้ จะยังนำความพร้อมด้านศักยภาพทำเลของธุรกิจค้าปลีกกลุ่มอื่นในเครือซีอาร์ซี ที่มีกว่า 70 แห่ง อาทิ แบรนด์ BNB ร้านวัสดุก่อสร้าง เป็นต้น ในการขยายสาขาโกโฮลเซล ในบริเวณเดียวกับที่ตั้งแบรนด์ค้าปลีกอื่นๆ เป็นต้น 

ด้าน ริคาร์โด้ ไบอารอตโต้ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารประจำประเทศไทย บริษัทเซ็นทรัล ฟู้ด โฮลเซลล์ จำกัด กล่าวว่า การให้บริการที่แตกต่างของโก โฮลเซล ถือเป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์สำคัญในการทำตลาดเพื่อสร้างประสบการณ์ใหม่ รองรับกลุ่มลูกค้าในปัจจุบันที่มีความต้องการในสินค้าชิ้นเดียวกัน แต่มีรายละเอียดแตกต่างกันออกไป ซึ่งโก โฮเซลล์ จะเข้าไปแก้ไขในจุดนั้น

จากแนวทางการดำเนินธุรกิจดังกล่าว บริษัทฯ วางเป้าหมายสิ้นปี2566 คาดจะมีรายได้จาก 4 สาขา ในช่วง3 เดือนสุดท้ายของปีนี้อยู่ที่ 500 ล้านบาท และคาดว่าใน 5 ปีหน้า จะมีฐานสมาขิกลูกค้าโกโฮเซล มากกว่า 1 ล้านรายในแต่ละสาขา และมีรายได้รวมกว่า 60,000-70,000 ล้านบาท คิดเป็นสัดส่วน 25-26% ที่สร้างรายได้มาจากธุรกิจค้าส่งให้กับ ‘ซีอาร์ซี’ โดยในปี 2565 ที่ผ่านมา ซีอาร์ซี สร้างรายได้ 236,245 ล้านบาท และทำกำไรสุทธิ 7,605 ล้านบาท

TAGS: #ซีอาร์ซี #CRC #ค้าส่ง #เซ็นทรัล #โกโฮเซลล์ #GOWholesale