แนวโน้มอุตสาหกรรมสุขภาพความงาม และเทรนด์ศัลยกรรม 2024 ส่วนแบ่งการตลาด ขนาด การคาดการณ์ การเปลี่ยนแปลงของตลาด ภูมิทัศน์การแข่งขัน เหตุการณ์ และการพัฒนาอุตสาหกรรม

ปัจจุบันกล่าวได้ว่าประเทศไทยเป็นเมืองหลวงด้านศัลยกรรมความงามของเอเชียตะวันออกเชียงใต้ และในเอเชียเราเป็นรองแค่เพียงประเทศเกาหลีใต้ โดยมีปัจจัยเอื้อคือความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีทางการแพทย์และความนิยมที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วของโซเชียลมีเดีย ทุกคนจึงสามารถเข้าถึงการทําศัลยกรรมความงามได้มากขึ้น

นางสาวลภัสรดา เลิศภานุโรจ รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท มาสเตอร์ สไตล์ จำกัด (มหาชน) หรือMASTER ในนามโรงพยาบาลมาสเตอร์พีช Specialty Hospital ของอุตสาหกรรมด้านความงามอันดับต้นของประเทศไทยและเอเชีย เปิดเผยถึง อุตสาหกรรมศัลยกรรมความงามของไทยมีมูลค่าตลาดประมาณ 71,000-72,000 ล้านบาท ขยายตัวราว 2.3%-3.6% (YoY) ทยอยกลับมาฟื้นตัวภายหลังสถานการณ์โควิด-19 คลี่คลาย 

แต่มูลค่าดังกล่าวยังไม่กลับไปเท่าก่อนโควิด-19 และตัวเลขการเติบโตในภาพรวม อาจไม่ได้สะท้อนผลประกอบการที่ดีขึ้นของผู้ประกอบการทุกราย ขึ้นอยู่กับการตอบโจทย์ลูกค้า ทั้งในเรื่องของค่าบริการ รสนิยมคุณภาพและมาตรฐานในการให้บริการ รวมถึงผลลัพธ์หรือความพึงพอใจในผลงานของแพทย์ ซึ่งเป็นทางเลือกที่ผู้บริโภคมีต่อการเลือกใช้บริการธุรกิจศัลยกรรมและเสริมความงามที่แตกต่างกันออกไป 

การทำศัลยกรรมที่โดดเด่นในปีที่ผ่านมา แชมป์ยังคงเป็น “จมูก”

จากสถิติมีการเพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัด โดยเฉพาะหัตถการที่โดดเด่นสองถึงสามอย่าง ได้แก่ การดึงหน้า ยกคิ้วการทำตาสองชั้น การผ่าตัดปรับโครงสร้างหน้า ยุบโหนก ตัดกราม การเสริมจมูกโดยเฉพาะการปรับโครงสร้างจมูกโอเพน

ยิ่งช่วงหลังโควิด จากการเปิดประเทศที่ผ่านมามีวัยรุ่นนิยมมาทำศัลยกรรมจมูกมากยิ่งขึ้น เกิดจากพฤติกรรมการเรียนออนไลน์ที่ต้องเปิดกล้องคุยกัน บางรายโดนเพื่อนล้อเลียน จึงทำให้เกิดความไม่มั่นใจ หลังเปิดประเทศ การทำหัตถการปรับโครงสร้างจมูกแบบโอเพนจึงเพิ่มขึ้น

ข้อมูลจาก Mintel บริษัทวิจัยระดับโลก รายงานแนวโน้มข้อมูลเชิงลึกถึงเทรนด์ที่เริ่มส่งผลต่ออุตสาหกรรมสุขภาพและความงาม และก้าวต่อไปในปี 2024

ความสัมพันธ์กันของจิตใจและร่างกาย

เทรนด์แรกที่ Mintel ระบุไว้คือ NeuroGlow (กายงามใจฟู / ใจสุขกายฉ่ำ) ช่วงชีวิตต่อไปของสุขภาพที่ดี จะเป็นความงามด้านคุณค่าทางจิตใจและร่างกาย ซึ่งทั้งภายในและภายนอกมีความเชื่อมโยงถึงกัน 

มุ่งเน้นให้ทั้งคุณประโยชน์ด้านความงามและความรู้สึกดีเพิ่มขึ้น ความเชื่อมโยงระหว่างสุขภาพจิตที่ดี การมีสุขภาพกายที่ดี สภาวะของจิตใจส่งผลโดยตรงต่อสภาพผิวพรรณ ความงาม ซึ่งบริการของมาสเตอร์ เป็นมากกว่าแค่การทำหัตถการ เราต้องการให้ลูกค้าสัมผัสได้ว่า บริการของเราสามารถสร้างประสบการณ์ ความสุข ความภูมิใจ และปลอดภัย สุขภาพดี

ความงาม x ปัญญาประดิษฐ์ (AI)

เทคโนโลยีจะมีบทบาทสำคัญในกระแส NeuroGlow ด้วยเช่นกัน ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เครื่องสร้างความเป็นจริงเสมือน (VR)  และเครื่องสร้างความเป็นจริงเสริม (AR)  เป็นตัวสร้างประสบการณ์เฉพาะบุคคล พร้อมติดตามชี้วัดความเป็นอยู่ว่าดีจริงหรือไม่  และให้คำปรึกษาด้วยการวิเคราะห์แนวทางการมีสุขภาพที่ดีแบบเสมือนจริง ตรงนี้จะเกิดขึ้นในภาคอุตสาหกรรมสุขภาพ การติดตามการรักษา การดูแลผู้ป่วย และผู้สูงอายุ

ปัญญาประดิษฐ์จะเปลี่ยนอุตสาหกรรมความงาม โดยทำให้มีอัตลักษณ์เฉพาะบุคคล และมีประสิทธิภาพประสิทธิผลมากขึ้นทั้งในแง่นวัตกรรมเทคโนโลยี และข้อมูลที่เชื่อมโยงกันทั่วโลก ความรู้และทักษะจะก้าวกระโดดไปพร้อมกัน อย่างที่มีคนกล่าวไว้ว่า ผู้บริโภคมักจะไม่ไว้ใจต่อเทคโนโลยีเพราะข้อมูลส่วนตัวของผู้บริโภคมักถูกเปิดเผย เพื่อสร้างความไว้ใจของผู้บริโภค จึงควรโฟกัสที่การปกป้องข้อมูลส่วนตัวของผู้บริโภคด้วยความโปร่งใส

ในส่วนของมาสเตอร์พีซมีการพัฒนา AI ที่ช่วยสร้างภาพเสมือนจริงให้กับผู้ที่สนใจจะทำศัลยกรรมได้เห็นตัวอย่างหลังจากผ่าตัดเสร็จ รวมทั้งการสร้าง Business intelligence ในการดูลูกค้า จำลองคำถาม หรือสคริป เพื่อให้พูดคุยกับลูกค้าได้เหมือนเพื่อน

เรียบง่าย 

ใส่ใจ เข้าประเด็น แบรนด์ต้องยืนหยัดความโปร่งใสที่เพิ่มขึ้นในการให้บริการ เพื่อให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพและความปลอดภัย ไม่มีใครอยากฟังวิชาการทั้งหมด หรือเข้าใจทุกอย่างก่อนรับบริการ แต่เรายินดีเปิดเผยทุกอย่างในลำดับการบริการท่าน เพื่อความโปร่งใส

เรียบง่าย คือ พรีเมียม

เส้น สี และรูปแบบ การออกแบบภาพรวมเรียบง่าย ส่งผลให้สินค้าและบริการถ่ายทอดภาพลักษณ์พรีเมียมเพราะเมื่อย่นย่อรายละเอียดให้เข้าใจง่ายขึ้น ลดความจุกจิกลง ผู้บริโภคจะใช้เวลาคิดอ่านและพิจารณาไม่นานเกินไป

น้อยจุดแต่จัดหนัก 

ผู้บริโภคจะมุ่งใช้จ่ายไปในจุดที่จำเป็นและเน้นคุณภาพสูงแทน จากตรงนี้ ทำให้ความคุ้มค่าของหัตถการที่ส่งผลสูงสุดต่อชีวิตได้รับคำแนะนำเพื่อแก้ปัญหาอย่างตรงจุด