คณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาลจับมือ IT One และ SAP พลิกโฉมระบบสารสนเทศสร้างประวัติศาสตร์ รพ.รัฐแห่งแรกในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ที่ใช้ RISE with SAP Private Cloud Edition เต็มรูปแบบ

คณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาลได้สร้างประวัติศาสตร์ครั้งใหม่ในฐานะโรงพยาบาลรัฐแห่งแรกในเอเชียแปซิฟิกที่นำ RISE with SAP Private Cloud Edition มาประยุกต์ใช้ใน “โครงการพัฒนาระบบสารสนเทศ Siriraj EPR Project” ด้วยการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลสู่แพลตฟอร์มคลาวด์ที่ครอบคลุมทุกด้าน เพื่อยกระดับระบบสารสนเทศขององค์กร โครงการนี้ประกอบด้วยการติดตั้ง SAP S/4HANA และ SAP SuccessFactorsเพื่อปรับปรุงระบบการบริหารจัดการองค์กร ทั้งในด้านการเงิน งบประมาณ ระบบจัดซื้อ การบริหารสินค้าคงคลัง และทรัพยากรบุคคล รวมถึงการใช้ SAP Analytics Cloud (SAC) และ SAP Datasphere เพื่อสนับสนุนการบริหารจัดการงบประมาณและตัดสินใจบนพื้นฐานของข้อมูล

แผนพัฒนาแบ่งออกเป็น 2 เฟส

เฟสแรก: ใช้เวลา 12 เดือนสำหรับการติดตั้ง SAP S/4HANA โดยโครงการ Go Live สำเร็จเมื่อวันที่ 1 ตุลาคม 2567

เฟสสอง: มุ่งปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานในด้านการบริหารจัดการงบประมาณและข้อมูลการตัดสินใจด้วย SAC ซึ่งคาดว่าจะแล้วเสร็จในเดือนมีนาคม 2568

การพัฒนาครั้งนี้สำเร็จได้ด้วยความร่วมมือจากทีมงานกว่า 300-400 คนจากศิริราชและ IT One ผู้เชี่ยวชาญด้าน IT และดิจิทัลโซลูชันครบวงจร โดย IT One เป็นบริษัทร่วมทุนระหว่าง Accenture และ SCG ที่มีประสบการณ์ร่วมงานกับศิริราชมากว่า 23 ปี ความสำเร็จของโครงการนี้ไม่เพียงแค่อัปเกรดระบบสารสนเทศ แต่ยังพัฒนาในเชิงกลยุทธ์ เพื่อสนับสนุนพันธกิจของศิริราชในการเป็นโรงพยาบาลที่มุ่งมั่นในบริการคุณภาพสูงสุด โดยได้รับการสนับสนุนจาก SAP ผู้นำด้านระบบ ERP ระดับโลกที่นำโซลูชันนวัตกรรมมาประยุกต์ใช้อย่างเหมาะสม

ผลลัพธ์สำคัญที่ได้รับหลัง Go Live

• เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีม ลดภาระงาน Manual และช่วยให้บุคลากรมีเวลาปฏิบัติงานสำคัญอื่น ๆ
• เพิ่มความแม่นยำและรวดเร็วในการเข้าถึงข้อมูลแบบเรียลไทม์ด้วยระบบจัดการข้อมูลที่เชื่อมโยงกันอย่างมีประสิทธิภาพ
• เพิ่มความยืดหยุ่นในการทำงานด้วยการเข้าถึงระบบจากทุกที่

ศ.นพ.อภิชาติ อัศวมงคลกุล คณบดีคณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล กล่าวว่า “ศิริราชมุ่งมั่นสู่การเป็น Intelligent Enterprise ที่พร้อมรับมือกับการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีและตอบสนองความต้องการของผู้ป่วยในอนาคต โครงการพัฒนาระบบสารสนเทศ Siriraj EPR Project เป็นส่วนหนึ่งของแผนกลยุทธ์ด้าน IT ‘5 Key IT Strategic Pillars’ ที่รองรับการขยายตัวของศิริราชทั้ง 4 วิทยาเขต ได้แก่ คณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล (วิทยาเขตหลัก) ศูนย์การแพทย์กาญจนาภิเษก ศูนย์วิจัยคลินิก (SiCRES) และศูนย์บริการสุขภาพผู้สูงอายุศิริราช-สมุทรสาคร เพื่อสร้างมาตรฐานใหม่ให้กับโรงพยาบาลรัฐในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก และผลักดันศิริราชให้เป็น ‘สถาบันการแพทย์ของแผ่นดิน’ ที่สร้างองค์ความรู้และบริการอันเป็นประโยชน์ต่อระบบสุขภาพระดับโลกได้อย่างแท้จริง”

5 เสาหลักกลยุทธ์ IT ของศิริราช

1. สนับสนุนนวัตกรรมด้านการวิจัยทางการแพทย์ด้วย High Performance Computing (HPC) และเครื่องมือดิจิทัลที่ทันสมัย
2. ยกระดับการดูแลสุขภาพด้วย AI และเทคโนโลยี Telemedicine
3. พัฒนาโครงสร้างพื้นฐานด้วย Hybrid Cloud และ IoT
4. เสริมความปลอดภัยของข้อมูลด้วยระบบ Zero-trust Security
5. พัฒนาศักยภาพบุคลากรในด้าน AI, Cloud Computing และ Cybersecurity

นอกจากนี้ ศิริราชยังคงเดินหน้าสู่เป้าหมายในการเป็นผู้นำด้านการแพทย์ระดับโลก โดยร่วมมือกับ IT Oneในการเปลี่ยนผ่านระบบบริหารจัดการโรงพยาบาล (HIS) สู่ดิจิทัล เพื่อให้สามารถจัดการผู้ป่วยได้อย่างมีประสิทธิภาพครบวงจร

คุณกุลวิภา ปิยวัฒนเมธา กรรมการผู้จัดการประจำภูมิภาคอินโดจีน บริษัท SAP กล่าวว่า “การใช้ RISE with SAP S/4HANA Cloud ของโรงพยาบาลศิริราชถือเป็นก้าวสำคัญของการพัฒนาระบบสาธารณสุขในประเทศไทย ซึ่งโซลูชันของ SAP จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและตัดสินใจ พร้อมยกระดับนวัตกรรมทางการแพทย์และเสริมความแข็งแกร่งให้ประเทศไทยเป็นผู้นำระดับภูมิภาค”

คุณปฐมา จันทรักษ์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ Accenture (Thailand) กล่าวเสริมว่า “เรารู้สึกเป็นเกียรติที่ได้ร่วมเป็นพันธมิตรกับศิริราชตั้งแต่ปี 2545 โดยครั้งนี้เป็นก้าวสำคัญในการย้ายระบบสู่คลาวด์ด้วย RISE with SAP Private Cloud Edition เพื่อเปลี่ยนผ่านสู่ยุคดิจิทัลอย่างสมบูรณ์แบบ”

การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล: ยกระดับมาตรฐานโรงพยาบาลรัฐ

การเปลี่ยนผ่านระบบของศิริราชครั้งนี้สะท้อนถึงความเป็นผู้นำในด้านการนำเทคโนโลยีมาใช้ในระบบสาธารณสุข พร้อมสร้างมาตรฐานใหม่ให้กับโรงพยาบาลรัฐในเอเชียแปซิฟิก และตอกย้ำบทบาทของประเทศไทยในฐานะ Medical Hub ระดับภูมิภาคอย่างแท้จริง