“การบินไทย” เผยโฉมชั้นธุรกิจ “รอยัล ซิลค์ คลาส” บนเครื่องบินแบบแอร์บัส A320 เน้นความสะดวกสบาย ยกระดับการเดินทาง ทั้งเส้นทางภายในประเทศและระหว่างประเทศระยะสั้น
การบินไทย เปิดตัวบริการใหม่สุดเอ็กซ์คลูซีฟในงาน “THAI A320: Elevating Travel Experience” โดยเผยโฉมห้องโดยสารชั้นธุรกิจ หรือ Royal Silk Class บนเครื่องบินแบบแอร์บัส A320 ที่มุ่งมอบประสบการณ์การเดินทางเหนือระดับให้แก่ผู้โดยสาร งานนี้จัดขึ้นที่โรงซ่อมเครื่องบิน การบินไทย สุวรรณภูมิ โดยมีผู้บริหารระดับสูงของบริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) เข้าร่วม อาทิ นายปิยสวัสดิ์ อัมระนันทน์ ประธานคณะผู้บริหารแผนฟื้นฟูกิจการ, นายชาญศิลป์ ตรีนุชกร ผู้บริหารแผนฟื้นฟูกิจการ และนายกรกฏ ชาตะสิงห์ ประธานเจ้าหน้าที่สายการพาณิชย์
นายกรกฏ ชาตะสิงห์ เปิดเผยว่า การบินไทยมุ่งมั่นดำเนินการตามแผนกลยุทธ์ Commercial Excellence เพื่อเพิ่มรายได้และสร้างผลกำไรอย่างยั่งยืน โดยเฉพาะในปี 2567 ที่ผ่านมา บริษัทฯ ได้เดินหน้าตามแคมเปญ One THAI One Fly ซึ่งประสบความสำเร็จจากการรวมสายการบินไทยสมายล์เข้ามาเป็นแบรนด์เดียวกับการบินไทย ช่วยพลิกฟื้นผลประกอบการได้อย่างแข็งแกร่ง ไม่ว่าจะเป็นด้านรายได้ การใช้งานเครื่องบิน (Aircraft Utilization) หรือการสร้างประสบการณ์การเดินทางแบบไร้รอยต่อ (Seamless Travel Experience) ให้แก่ผู้โดยสาร
สำหรับบริการใหม่ในห้องโดยสารชั้นธุรกิจ หรือ Royal Silk Class บนเครื่องบินแอร์บัส A320 ถือเป็นอีกก้าวสำคัญที่สะท้อนความมุ่งมั่นในการพัฒนาบริการที่ตอบโจทย์ความต้องการของผู้โดยสาร โดยยึดหลัก Customer Centric เพื่อมอบประสบการณ์การเดินทางที่ดีที่สุด ไม่ว่าจะเป็นที่นั่งแบบ 2-2 จำนวน 12 ที่นั่ง ซึ่งจัดวางใน 3 แถวแรกของเครื่องบิน พร้อมการออกแบบที่พิถีพิถัน ให้ความรู้สึกกว้างขวางและส่วนตัวสูงสุด ที่นั่งสามารถปรับเอนได้อย่างสะดวก พร้อมที่พักศีรษะและที่พักขาที่ปรับระดับได้ครบครัน นอกจากนี้ ยังมีฟังก์ชันเสริม เช่น โต๊ะอาหารดีไซน์สมาร์ต แท่นวางอุปกรณ์ส่วนตัวแบบพับเก็บได้ และมุมวางเครื่องดื่มที่ออกแบบมาเพื่อความสะดวกสบาย
อีกหนึ่งความพิเศษของเครื่องบินแอร์บัส A320 คือ การให้บริการระบบความบันเทิงแบบไร้สาย ซึ่งการบินไทยนับเป็นสายการบินแรกในประเทศไทยที่ติดตั้งระบบนี้ครบทุกที่นั่งสำหรับเส้นทางบินภายในประเทศ ผู้โดยสารสามารถเพลิดเพลินกับคอนเทนต์หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นภาพยนตร์ เพลง หรือข่าวสาร ผ่านอุปกรณ์ส่วนตัวของตนเอง
สำหรับชั้น Royal Silk Class ยังมีการเสิร์ฟอาหารร้อนระดับพรีเมียมและเครื่องดื่มชั้นเลิศ และสำหรับเที่ยวบินที่มีระยะเวลาเดินทางเกิน 3 ชั่วโมงครึ่ง ผู้โดยสารจะได้รับกระเป๋าชุดอำนวยความสะดวก (Amenity Kit) ที่ออกแบบโดยแบรนด์จิม ทอมป์สัน ซึ่งนำเสนอด้วยลวดลาย 12 แบบที่สะท้อนเอกลักษณ์ความเป็นไทย
ผู้โดยสารชั้น Royal Silk Class ยังได้รับสิทธิพิเศษหลากหลาย เช่น บริการ Fast Track ผ่านการตรวจคนเข้าเมือง, Priority Boarding สิทธิ์การขึ้นเครื่องก่อน, Priority Baggage รับกระเป๋าก่อนใคร, การเข้าใช้ห้องรับรองพิเศษ Royal Orchid Lounge, น้ำหนักกระเป๋าฟรี 40 กิโลกรัม พร้อมกระเป๋าถือขึ้นเครื่อง 7 กิโลกรัม และสิทธิ์สะสมไมล์ Royal Orchid Plus เพิ่มขึ้น 125-150%
บริการชั้น Royal Silk Class บนเครื่องบินแอร์บัส A320 จะเริ่มให้บริการในเดือนมกราคม 2568 ครอบคลุมเส้นทางบินภายในประเทศ 8 เส้นทาง ได้แก่ กรุงเทพฯ - เชียงใหม่, เชียงราย, ขอนแก่น, อุดรธานี, อุบลราชธานี, ภูเก็ต, หาดใหญ่ และกระบี่ รวมถึงเส้นทางบินระหว่างประเทศอีก 22 จุดหมายในเอเชีย เช่น ไต้หวัน, ฮ่องกง, กัมพูชา, ลาว, เมียนมา, เวียดนาม, อินโดนีเซีย, มาเลเซีย, สิงคโปร์, อินเดีย, เนปาล, บังกลาเทศ และศรีลังกา ทั้งนี้ เส้นทางบินอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามความเหมาะสม
ผู้ที่สนใจสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการ Royal Silk Class ตารางการบิน และสำรองที่นั่งได้ที่เว็บไซต์ thaiairways.com, สำนักงานขายการบินไทย, ตัวแทนจำหน่ายทั่วประเทศ หรือ THAI Contact Center โทร 0-2356-1111 (ตลอด 24 ชั่วโมง)
