หลายคนคงเคยได้ยินปรากฎการณ์ “ดันนิง-ครูเกอร์” (Dunning-Kruger effect) ทฤษฎีทางจิตวิทยาที่อธิบายว่า ทำไมบางคนโง่แต่ยังอวดฉลาด

หลายคนคงเคยได้ยินปรากฎการณ์ “ดันนิง-ครูเกอร์” (Dunning-Kruger effect) ทฤษฎีทางจิตวิทยาที่อธิบายว่าทำไมบางคนโง่แต่ยังอวดฉลาด ที่เกิดจาก นักจิตวิทยาสังคม จัสติน ครูเกอร์ และเดวิส ดันนิง  แสดงให้เห็นว่าคนมักมองความสามารถจองตัวเองในด้านสังคมและสติปัญญาสูงเกินไป

คนประเมินความรู้ของตัวเองเกินจริง ส่วนหนึ่งเพราะคนที่ไม่มีทักษะในด้านหนึ่งๆ จะแยกแยะไม่ออกระหว่างการมีความสามารถ และการไร้ความสามารถ อีกนัยหนึ่ง คนที่ไร้ความสามารถมีแนวโน้มจะสรุปผิด และตัดสินใจพลาดเพราะมักไม่รู้ว่าตัวเองไร้ความสามารถนั่นเอง

เดอะนิวยอร์กไทม์เผยการวิจัยของทฤษฎีนี้ ในการเข้าถึงการค้นพบเหล่านี้ ดันนิงและครูเกอร์ได้ทําการศึกษาที่ทดสอบความสามารถของผู้เข้าร่วมในด้านอารมณ์ขัน การใช้เหตุผลเชิงตรรกะ และไวยากรณ์ ก่อนที่จะแสดงคะแนนให้ผู้เข้าร่วมดู ดันนิงและครูเกอร์ ให้พวกเขาตัดสินผลงานในระดับเปอร์เซ็นไทล์ 

สิ่งที่พวกเขาพบในทั้งสามหมวดหมู่ยืนยันการคาดการณ์การประเมิน self-inflated ในหมู่บุคคลที่มีผลงานต่ำกว่าหรือ ผู้เข้าร่วมที่ทําคะแนนประมาณเปอร์เซ็นไทล์ที่ 15 ประเมินตําแหน่งเปอร์เซ็นไทล์ของพวกเขาให้สูงขึ้นประมาณ 50 เปอร์เซ็นต์

บุคคลที่มีประสิทธิภาพต่ำกว่าไม่สามารถรับรู้ความสามารถได้เนื่องจากขาดความสามารถของตนเองหรือไม่? 

เพื่อแก้ไขปัญหานี้ดันนิงและครูเกอร์ได้เชิญผู้เข้าร่วมที่ได้คะแนน bottom-scoring และ top-scoring กลับมาและให้การทดสอบของผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ ให้คะแนน หลังจากนั้น ผู้เข้าร่วมถูกขอให้ประเมินคะแนนการทดสอบเดิมอีกครั้ง Bottom-scorers แทนที่จะตระหนักถึงผลงานที่ด้อยประสิทธิภาพและลดอันดับลงตามนั้น ยังคงยกระดับคะแนนของพวกเขาต่อไป

หากต้องใช้ความสามารถในการตระหนัก ผู้ด้อยประสิทธิภาพควรตระหนักถึงการขาดความสามารถของตนเองอย่างไร? 

คําตอบอยู่ในคําถามเอง เนื่องจากต้องใช้ความสามารถในการตระหนัก ผู้ด้อยประสิทธิภาพจึงต้องเรียนรู้ในการตระหนักถึงประสิทธิภาพของตน ดันนิงและครูเกอร์ ค้นพบว่า ไม่เพียงแต่ว่าคะแนนของพวกเขาดีขึ้นเท่านั้น แต่ยังพบว่าคะแนนไม่สูงเกินจริงอีกต่อไป ผลลัพธ์เหล่านี้บ่งชี้ว่าความรู้และประสบการณ์มีความสําคัญต่อการได้รับทั้งความสามารถและความตระหนักในตนเอง

ทักษะทางจิตใจที่คนเราต้องมีเพื่อจะได้มีความสามารถในแขนงหนึ่งๆ นั้น เป็นทักษะเดียวกันกับทักษะที่เราต้องใช้ตระหนักถึงความสามารถด้วย เพราะแบบนี้เราถึงต้องฝึกฝนนักบินและศัลยแพทย์อย่างหนัก ถ้าแวดวงที่เราสังกัดไม่ได้ให้ค่าหลักฐาน เราอาจจะเจอคนที่ปั้นน้ำเป็นตัว หรือพวกหลงคิดว่าตัวเองมีความสามารถ