สำนักข่าว Xinhua Finance รายงานเมื่อวันที่ 29 กันยายน ว่าตามรายงานของสำนักงานบริหารตลาดแห่งรัฐ BYD จะเรียกคืนรถยนต์ไฟฟ้ารุ่น Dolphin และ Yuan PLUS ที่ผลิตในประเทศจำนวนรวม 96,700 คัน เริ่มตั้งแต่วันที่ 30 กันยายน 2024

การเรียกคืนนี้เกี่ยวข้องกับรถยนต์ที่ผลิตระหว่างปี 2023 ถึง 2022 เนื่องจากปัญหาขั้นตอนการผลิตของชุดควบคุมคอพวงมาลัยพาวเวอร์ไฟฟ้า ตัวเก็บประจุอาจร้อนเกินไปและไหม้ได้ ซึ่งก่อให้เกิดความเสี่ยงด้านความปลอดภัย โดยในการนี้ BYD จะติดตั้งปะเก็นฉนวนของตัวควบคุมสำหรับรถยนต์ที่ถูกเรียกคืนโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย และจะแจ้งให้เจ้าของรถทราบด้วยวิธีต่างๆ

ทั้งนี้ จากการายงานของ EE Times China ระบุว่า "BYD Dolphin และ Yuan PLUS เป็นรุ่นยอดนิยมของ BYD ซึ่งได้รับความนิยมและมียอดขายสูงในตลาด การเรียกคืนครั้งใหญ่ครั้งนี้จะมีผลกระทบต่อประสิทธิภาพการตลาดของทั้งสองรุ่นนี้แน่นอน"

"การเรียกคืนครั้งนี้ได้รับความสนใจอย่างกว้างขวางจากตลาดและผู้บริโภค นักลงทุนบางรายกล่าวว่า แม้ว่าจำนวนรถยนต์ที่เรียกคืนในครั้งนี้จะมีจำนวนมาก แต่ BYD ก็ได้ดำเนินการอย่างทันท่วงที แสดงให้เห็นถึงความรับผิดชอบอย่างสูงของบริษัทที่มีต่อคุณภาพของผลิตภัณฑ์และความปลอดภัยของผู้บริโภค ในขณะเดียวกัน ผู้บริโภคบางรายแสดงความกังวลและหวังว่า BYD จะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเร็วที่สุด เพื่อให้แน่ใจว่ารถยนต์จะปลอดภัยและเชื่อถือได้" EE Times China ระบุ

อย่างไรก็ตาม จากการรายงานของ China Economic Net สำนักงานบริหารตลาดแห่งรัฐได้ออกประกาศเรียกคืนรถยนต์นั่งส่วนบุคคลรวม 5 แบรนด์ ไม่เฉพาะแค่  BYD เท่านั้น ซึ่งได้แก่ Toyota, BYD, Lynk & Co, BMW และ smart โดยจะเรียกคืนรถยนต์ทั้งหมด 233,612 คัน ในจำนวนนี้  Toyota ถูกเรียกคืรรวมจำนวน 132,124 คัน คิดเป็น 56.56% ของการเรียกคืนทั้งหมดในกรณีนี้