Zoom แพลตฟอร์มประชุมออนไลน์ ประกาศปลดพนักงาน 15% เช่นเดียวกับ CEO ผู้บริหารประกาศลดเงินเดือนตัวเอง หลังทั่วโลกประชุมออนไลน์เริ่มลดลง

เว็บไซต์ CNBC รายงานว่า Zoom ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มประชุมออนไลน์ ออกแถลงการณ์ผ่านเว็บไซต์ของบริษัท ประกาศปลดพนักงานราว 15% ของจำนวนพนักงานทั้งหมด หรือประมาณ 1,300 คน หลังพบว่าผลประกอบการบริษัทหล่นวูบเนื่องจากหลายประเทศเริ่มเปิดเมือง บริษัทเอกชนหลายแห่งกลับมาทำงานในรูปแบบชีวิตปกติอีกครั้ง ทำให้ความต้องการใช้งาน Zoom ในการประชุมออนไลน์ลดลง

วันที่ 8 กุมภาพันธ์ 2566 ซีเอ็นบีซี รายงานว่า Zoom (ซูม) ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มการประชุมออนไลน์ (Online Conference) ออกแถลงการณ์ผ่านเว็บบล็อกของบริษัท ประกาศปลดพนักงานประมาณ 1,300 คน หรือคิดเป็น 15% ของจำนวนพนักงานในบริษัท หลังหลาย ๆ ประเทศเริ่มเปิดเมืองมากขึ้น ทำให้ความต้องการในการประชุมออนไลน์เริ่มลดลง

เอริก หยวน (Eric Yuan) CEO ของ Zoom ระบุพร้อมยอมรับผ่านแถลงการณ์ว่า ท่ามกลางโลกที่เปลี่ยนไปสู่การใช้ชีวิตหลังระบาด เราพบว่าผู้คนและภาคธุรกิจยังคงพึ่งพา Zoom แต่ความไม่แน่นอนของเศรษฐกิจโลกและผลกระทบต่อลูกค้าของเรา เราจำเป็นต้องมองเข้าไปข้างเพื่อรีเซตตัวเอง ให้สามารถฝ่าฟันความผันผวนทางเศรษฐกิจ เพื่ ส่งมอบบริการให้กับลูกค้าของเรา และบรรลุวิสัยทัศน์ระยะยาวของ Zoom ได้

CEO ของ Zoom ระบุในแถลงการณ์ว่า การปลดพนักงานครั้งนี้จะมีผลกับทุกฝ่ายในบริษัท นั่นหมายความว่านอกจากพนักงานที่ได้รับผลกระทบจะได้รับการเยียวยาตามขั้นตอนแล้ว ฝ่ายบริหารซึ่งรวมถึงตัวเขาด้วย จะลดเงินเดือนลงอย่างมีนัยยะสำคัญ โดยนายหยวนยอมรับด้วยว่า เขาผิดพลาดในการเร่งสร้างบริษัทให้เติบโตอย่างรวดเร็วในช่วงโควิด-19 ซึ่งเมื่อสถานการณ์คลี่คลาย ทำให้บริษัทต้องรับภาระหลายด้าน

“ในฐานะประธานเจ้าหน้าที่บริหารและผู้ก่อตั้ง Zoom ผมมีหน้าที่รับผิดชอบความผิดพลาดและสิ่งที่บริษัทกระทำไป ทั้งต้องการแสดงให้เห็นว่าความรับผิดชอบของผมไม่ใช่แค่คำพูด แต่คือการลงมือทำสุดท้ายนี้ผมขอลดเงินเดินในปีงบประมาณที่จะมาถึงนี้ 98% รวมถึงไม่รับโบนัสในปีงบประมาณดังกล่าว"
 
ทั้งนี้ ภายในปี 2022 มูลค่าหุ้นของ Zoom ลดลงอย่างมีนัยสำคัญ ไม่ต่างจากหลายบริษัทที่เคยโกยกำไรผลประกอบการในช่วงโควิด เพราะหลังจากสถานการณ์กลับมาเป็นปกติ ผู้คนใช้ชีวิตกันอย่างปกติความจำเป็นในการทำงาน หรือประชุมออนไลน์ลดลง  ไม่ต่างจากก่อนหน้านี้ที่ Peloton แพลตฟอร์มการออกกำลังกายและผู้จำหน่ายลู่วิ่ง กับเครื่องปั่นจักรยานอัจฉริยะ ที่เติบโตอย่างรวดเร็วในช่วงระบาด จากการที่ผู้คนถูกจำกัดให้ต้องอยู่ที่บ้าน แต่ล่าสุดมีการประกาศลดพนักงานทั่วโลกลง 500 คน